Zásady Ochrany Osobních Údajů

Úvod

Společnost Domovník Mistr, se sídlem na adrese 2847 Karlínské náměstí, Suite 3A, Prague, 186 00, Česká republika, IČO [vložte IČO, pokud je relevantní], a kontakty info@domovnikmistr.cz, +420 223 987 121, si váží vašeho soukromí a zavazuje se k ochraně vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete prostřednictvím naší webové stránky a v souvislosti s našimi službami v oblasti renovací bytových a komerčních prostor.

Typy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby. Tyto informace mohou zahrnovat:

• Osobní identifikační údaje: Jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, které nám poskytnete při poptávce služeb, registraci nebo při komunikaci s námi.
• Údaje o projektu: Informace o povaze vašeho projektu (např. typ renovace, rozsah prací, preference designu), které nám pomáhají lépe pochopit vaše potřeby a poskytnout přesnou nabídku.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časy přístupu a odkazující URL adresy, shromažďované automaticky při návštěvě naší webové stránky. Tyto údaje jsou primárně pro diagnostiku problémů a zlepšení funkčnosti webové stránky.
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naši webovou stránku, shromažďované prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Poskytování a řízení služeb: Zpracování vašich poptávek, plánování a realizace projektů (např. kompletní renovace domácností, přestavby bytů, návrhy kancelářských prostor, renovace koupelen a kuchyní, omítky a malířské práce, pokládka podlah, zakázkové truhlářské práce, instalatérské a elektrikářské práce, opravy vnějších fasád, správa nemovitostí, restaurování historických budov).
• Komunikace s vámi: Odpovídání na vaše dotazy, poskytování informací o průběhu projektu a zasílání důležitých oznámení.
• Zlepšování našich služeb: Analýza používání webové stránky a zpětné vazby od klientů k neustálému zlepšování kvality našich renovačních služeb a chodu naší online platformy.
• Marketing a propagace: S vaším souhlasem vás můžeme informovat o novinkách a službách, které by vás mohly zajímat. Máte právo kdykoli se odhlásit z marketingové komunikace.
• Soulad s právními povinnostmi: Dodržování platných zákonů, předpisů a zákonných požadavků.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje Domovník Mistr zásadně neprodává, nepronajímá ani nesdílí s třetími stranami pro jejich marketingové účely. Vaše údaje mohou být sdíleny v následujících případech:

• Smluvní partneři: S důvěryhodnými subdodavateli a partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby (např. instalatéři, elektrikáři, truhláři). Tito partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně osobních údajů a mohou vaše údaje používat pouze pro účely spojené s poskytováním služeb pro Domovník Mistr.
• Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiné právní řízení, můžeme vaše údaje zpřístupnit orgánům činným v trestním řízení nebo jiným státním orgánům.
• Ochrana našich práv: V případě, že je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti Domovník Mistr, našich klientů nebo veřejnosti.

Ochrana vašich údajů

Používáme přiměřené technické a organizační bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Patří sem šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k informacím. Přestože se snažíme vaše údaje maximálně chránit, žádný přenos dat přes internet ani elektronické úložiště nejsou 100% bezpečné a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k splnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění zákonných, účetních nebo reportovacích požadavků. Doba uchování se liší v závislosti na typu údajů a účelu jejich zpracování.

Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: Máte právo žádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: Za určitých podmínek máte právo omezit zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů v České republice), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na adrese uvedené v úvodu těchto zásad.

Soubory cookie a podobné technologie

Naše webová stránka používá soubory cookie a podobné technologie k optimalizaci funkčnosti, analýze provozu a personalizaci obsahu. Soubory cookie jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení. Máte možnost ve svém prohlížeči nastavit odmítnutí souborů cookie, ale mějte na paměti, že některé části naší webové stránky pak nemusí fungovat správně.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku kvůli případným aktualizacím. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete svůj souhlas s upravenými zásadami.

Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Domovník Mistr

2847 Karlínské náměstí, Suite 3A

Prague, 186 00

Česká republika

Telefon: +420 223 987 121

E-mail: info@domovnikmistr.cz